Software altamente avançado para extrair informações relevantes de documentos de texto
A Google Cloud Natural Language API é uma ferramenta muito poderosa que permite que os usuários entendam melhor o significado e a estrutura de uma seleção de texto. Muitos empregarão esse pacote para apreciar o sentimento do consumidor ou até mesmo para analisar a interação entre um cliente e um vendedor. Há uma versão de avaliação gratuita disponível, embora o acesso a recursos avançados exija uma assinatura paga. Todos os dados podem ser integrados em soluções comuns de armazenamento em nuvem para acesso futuro.
Principais objetivos e ferramentas
A API do Google Cloud Natural Language é essencialmente um algoritmo avançado baseado em sintaxe. Ele analisará um bloco de texto e extrairá as informações mais importantes. Alguns exemplos aqui podem incluir detalhes pessoais, localizações geográficas, interesses e até produtos ou serviços adquiridos anteriormente. Essas métricas podem ser usadas para determinar os níveis gerais de desempenho, bem como as áreas que podem precisar de melhorias. Essas informações também podem ser usadas em conjunto com outras plataformas de CRM.
Outras opções
O suporte multilíngue é oferecido por meio da API Google Cloud Natural Language, portanto, pode ser uma opção poderosa para empresas internacionais. Quando usado em conjunto com a API Google Cloud Search, é possível analisar detalhes de arquivos de áudio, como gravações telefônicas. O conteúdo pode ser filtrado e os usuários podem criar gráficos de relacionamento quando necessário.
